Gánh nặng từ “tin giả YouTube”: Trung tâm hành chính phải treo thông báo cảnh báo

Những thiệt hại do tin giả lan truyền từ YouTube vẫn chưa có dấu hiệu dừng lại. Đặc biệt, nhiều nội dung sai sự thật nhắm đến người trung niên và cao tuổi về các chính sách phúc lợi đã khiến các trung tâm hành chính – phúc lợi địa phương rơi vào cảnh “điêu đứng”. Mới đây nhất, xuất hiện thông tin thất thiệt cho rằng người dân có thể đi xe buýt trong nội đô Seoul miễn phí.

Tại một số quận ở Seoul, các trung tâm hành chính đã phải dán thông báo cảnh báo về tin giả YouTube. Nội dung thông báo viết:

• “Nhiều thông tin phúc lợi trên YouTube là chưa được xác minh, thậm chí là sai sự thật.”
• “Gần đây có quá nhiều trường hợp người dân hỏi về những thông tin sai lệch (trên YouTube), vì vậy chúng tôi thông báo rộng rãi.”

Các tin giả thường xoay quanh các phúc lợi như:

• Hỗ trợ miễn phí tiền vé xe buýt cho người cao tuổi.
• Trợ cấp hiếu thảo.
• Trợ cấp trường thọ.

Video sai sự thật tràn lan trên YouTube

Dù sai lệch, các video này vẫn xuất hiện công khai trên YouTube. Một video còn khẳng định:

• “Từ ngày 1/7, phí xe buýt bằng 0. Người dân không cần trả tiền khi đi xe buýt nữa.”
• “Chính sách miễn phí toàn bộ xe buýt nội đô cho người từ 65 tuổi trở lên đã bắt đầu. Chỉ cần đến trung tâm hành chính xin thẻ giao thông phúc lợi, sau đó quẹt thẻ khi đi xe buýt là xong.”

Ngoài ra, các video về trợ cấp hiếu thảo và trợ cấp trường thọ cũng đang lan truyền, cho rằng các trung tâm hành chính – phúc lợi trên cả nước đều triển khai chính sách này.

Thậm chí, phần bình luận dưới video còn có người viết:

• “Tôi chưa từng nghe nói đến khoản trợ cấp này. Khó khăn quá nên chắc phải gọi điện hỏi phường.”
• “Tôi thử liên hệ với chính quyền thì nhân viên nói chưa từng có chính sách như vậy.”

Thực tế, các khoản trợ cấp này chỉ được áp dụng ở một số địa phương như Suwon (tỉnh Gyeonggi) hoặc đảo Jeju, hoàn toàn không phải chính sách được mở rộng trên phạm vi toàn quốc.

Trung tâm hành chính “than trời” vì tin giả

Một cán bộ tại Trung tâm Hành chính – Phúc lợi phường Hangangno cho biết: “Từ tháng 7 vừa qua, xuất hiện tin giả về chính sách miễn phí xe buýt cho người trên 65 tuổi tại Seoul. Vì thế, chúng tôi liên tục nhận được điện thoại và khách đến hỏi. Do thực tế địa phương chưa hề áp dụng chính sách này, trung tâm buộc phải dán thông báo riêng.”

Một cán bộ khác cũng chia sẻ: “Có không ít người dân đến hỏi về những chính sách phúc lợi mà chúng tôi chưa từng nghe qua. Khi hỏi nguồn thông tin thì họ đều nói là xem trên YouTube. Sau khi kiểm tra, chúng tôi mới biết đó hoàn toàn là tin giả.”

Người này nói thêm:“Khi được giải thích đây là tin giả thì đa số người dân đều chấp nhận và quay về. Nhưng vì mỗi ngày có quá nhiều trường hợp tương tự, nên trung tâm phải viết thông báo cảnh báo dán công khai.”

Sự lan truyền của tin giả trên YouTube cho thấy nhu cầu cấp thiết phải tăng cường kiểm chứng thông tin và nâng cao nhận thức cộng đồng, đặc biệt là với nhóm người cao tuổi – đối tượng dễ bị ảnh hưởng nhất. Bên cạnh nỗ lực của chính quyền trong việc minh bạch chính sách và kịp thời đính chính, mỗi người dân cũng cần thận trọng, kiểm tra nguồn tin trước khi tin tưởng hay chia sẻ. Bởi chỉ một cú nhấp chuột nhẹ dạ, hậu quả có thể không chỉ dừng lại ở những cuộc điện thoại phiền toái cho cán bộ, mà còn gây nhiễu loạn xã hội và làm suy giảm niềm tin vào các chính sách phúc lợi vốn dành cho người dân.

Theo Naver - Biên tập Kim Chi Nha